Software de Servicio de Campo Australia: Guía 2026 para Tradies

Guía 2026 sobre software de servicio de campo en Australia: requisitos fiscales, gestión de licencias y precios en AUD para tradies.

Software de Servicio de Campo Australia: Guía 2026 para Tradies

Software de servicio de campo para oficios australianos en 2026: reglas de facturación de impuestos de la ATO, GST y BAS, registros de super y Fair Work, licencias estatales, precios en AUD y uso sin conexión.

Una factura de 1,430 dólares que tardó seis semanas en pagarse

Un electricista en Toowoomba termina un trabajo de tablero de distribución un martes. Escribe la factura esa noche desde una plantilla en su laptop: 1,430 dólares, descripción del trabajo, detalles bancarios, listo. El cliente es un administrador de propiedades. Su contadora la rechaza el jueves porque no dice factura de impuestos, falta el ABN y el GST no se muestra como un monto separado. El electricista lo corrige el fin de semana, la reenvía y va al final del ciclo de pago de 30 días del administrador de propiedades. Le pagan en la segunda semana del mes siguiente, seis semanas después del trabajo.

Esa es una lección de 1,430 dólares sobre por qué el software de servicio de campo en Australia debe estar diseñado para la ATO, no adaptado de una plantilla estadounidense con el símbolo de moneda cambiado. Las reglas del GST, el ciclo del BAS, los registros de super y Fair Work, y ocho diferentes regímenes de licencias estatales no son casos marginales aquí. Son el trabajo.

Esta guía cubre lo que un negocio de oficios australiano realmente necesita del software de servicio de campo en 2026, dónde fallan las herramientas centradas en EE. UU., lo que debería costar en AUD, y cómo un tradie solitario o un equipo de dos a diez lo configura en una tarde. Si diriges una tienda más grande en otro país, la versión del Reino Unido de esta guía cubre el VAT y el CIS en su lugar.

Lo que los oficios australianos necesitan que las herramientas construidas en EE. UU. no ofrecen

La mayoría de las plataformas de servicio de campo fueron construidas en América del Norte y localizadas después. Localizar generalmente significa que se cambió el formato de fecha y se agregó un campo de GST. Aquí está lo que aún sale mal:

  • Redacción de factura de impuestos y ABN. El documento debe decir factura de impuestos y llevar tu ABN. Muchas herramientas te permiten escribir eso en un pie de página. Menos las hacen cumplir, y las que no lo hacen te permitirán enviar una factura no conforme a un cliente comercial que la rechazará.
  • GST mostrado correctamente. El monto del GST debe ser visible, y las líneas libres de GST (algunos trabajos médicos y de exportación, y cualquier trabajo realizado por un negocio no registrado) deben permanecer fuera del total del GST.
  • Informes listos para BAS. Necesitas GST recaudado y GST pagado por trimestre, en una base de efectivo o acumulación que coincida con cómo informes. Una herramienta que solo muestra ingresos por mes convierte tu BAS en un ejercicio de hoja de cálculo.
  • Registros de super y Fair Work. Si empleas a alguien, las horas deben ser registradas por día, las hojas de tiempo exportadas a nómina, y los recibos de pago emitidos dentro de un día hábil. La aplicación de campo es donde se originan las horas.
  • Licencias estatales. Números de licencia en cotizaciones y contratos, umbrales de seguro de garantía de vivienda, flujos de trabajo de certificados de cumplimiento para trabajos eléctricos y de plomería. Estos difieren por estado.
  • Uso sin conexión en sitios remotos. Una herramienta que necesita señal para abrir una tarjeta de trabajo es inútil en una estación, una mina o en una sala de planta en un sótano.
  • Métodos de pago locales. PayID, transferencias Osko, BPAY para clientes comerciales, y pagos con tarjeta con una política de recargos que siga las reglas del RBA.
  • Año fiscal del 1 de julio al 30 de junio. Informes, resúmenes de fin de año y el informe anual de pagos imponibles funcionan en el año fiscal australiano, no en el año calendario.

Reglas de factura de impuestos de la ATO que tu software debe cumplir

Los requisitos de factura de impuestos de la ATO son breves, específicos y verificables. Cada factura que tu software produzca para una venta imponible de 82.50 dólares o más (incluido GST) debe mostrar:

1. Las palabras factura de impuestos, claramente.

2. Tu identidad comercial (el nombre comercial está bien).

3. Tu ABN.

4. La fecha en que se emitió la factura.

5. Una descripción de cada artículo vendido, incluyendo cantidad donde sea relevante y el precio.

6. El monto de GST a pagar. Si el GST es exactamente un undécimo del total, la factura puede en su lugar declarar que el precio total incluye GST.

7. El alcance de cada venta que es imponible (qué líneas llevan GST y cuáles son libres de GST).

Para facturas de 1,000 dólares o más (incluido GST), también debes mostrar la identidad o ABN del comprador. Esa es la línea que la mayoría de los tradies pasan por alto, porque un cliente doméstico nunca lo pide y el contable de un cliente comercial siempre lo hace.

Dos reglas más que importan en la práctica:

- Si un cliente pide una factura de impuestos, debes proporcionar una dentro de 28 días.

- Si no estás registrado para GST, tu documento es una factura, no una factura de impuestos. No debe decir factura de impuestos y no debe mostrar GST. Cobrar GST mientras no estás registrado es un verdadero problema con la ATO, y sucede cuando un tradie copia la plantilla de un amigo.

El umbral de registro de 75,000 dólares

Debes registrarte para GST cuando tu facturación de GST alcance 75,000 dólares en los 12 meses actuales o proyectados. Por debajo de eso es opcional. La mayoría de los tradies solitarios se registran de todos modos, por dos razones. Primero, los créditos de GST sobre una camioneta de 55,000 dólares, un kit de herramientas de 4,000 dólares y cada viaje al mostrador de comercio suman dinero real. Segundo, los clientes comerciales y de estratos esperan una factura de impuestos, y una factura sin GST de un negocio de oficios les hace preguntarse cuán serio eres.

Tu software necesita un interruptor para activar o desactivar el GST a nivel de cuenta, y control por línea para que un artículo libre de GST no reciba automáticamente el 10 por ciento.

Retención de ABN

Si un negocio paga a un contratista que no cita un ABN en la factura, el pagador está obligado a retener el 47 por ciento del pago y enviarlo a la ATO. Los clientes comerciales saben esto, por lo que un ABN faltante provoca que una factura sea rechazada en lugar de pagada. El software debe negarse a enviar una factura con un campo de ABN vacío, o al menos advertir en voz alta.

Ejemplo trabajado: un reemplazo de calentador de agua de 2,750 dólares

Una plomera en Geelong reemplaza una unidad de calentador de agua de almacenamiento para un administrador de propiedades. Ella está registrada para GST. Su software construye la factura de impuestos así:

- Suministro e instalación de unidad de almacenamiento eléctrica de 250L: 1,900.00

- Válvula de templado y accesorios: 210.00

- Mano de obra, 3.5 horas a 120.00: 420.00

- Eliminación de la unidad antigua: 60.00

- Subtotal (ex GST): 2,590.00

- GST 10 por ciento: 259.00

- Total (inc GST): 2,849.00

Cada línea es imponible, por lo que el GST es un plano de un undécimo del total y la factura puede declarar que el total incluye GST. Debido a que el total es superior a 1,000 dólares, el nombre comercial y el ABN del administrador de propiedades están en la factura. El número de licencia de la plomera se encuentra en el encabezado junto a su ABN porque Victoria lo espera. La factura fue enviada desde su teléfono en la entrada con un enlace de pago, y la contadora del cliente la pagó el mismo día desde su lado porque no había nada que rechazar.

Si deseas ver cómo se ve ese diseño antes de comprometerte a nada, la plantilla de factura de plomería muestra los campos de la ATO en su lugar.

BAS: el ciclo trimestral que decide tu flujo de efectivo

Las empresas registradas informan el GST en una Declaración de Actividad Empresarial. La mayoría de los negocios de oficios con una facturación inferior a 20 millones de dólares presentan trimestralmente:

| Trimestre | Período | BAS debido (auto-presentado) |

|---|---|---|

| T1 | 1 de julio al 30 de septiembre | 28 de octubre |

| T2 | 1 de octubre al 31 de diciembre | 28 de febrero |

| T3 | 1 de enero al 31 de marzo | 28 de abril |

| T4 | 1 de abril al 30 de junio | 28 de julio |

Un agente BAS o fiscal registrado que presente en tu nombre generalmente obtiene unas semanas adicionales. Las empresas con más de 20 millones de dólares presentan mensualmente, lo que no es la mayoría de los lectores de este artículo.

El BAS solicita:

- G1 ventas totales para el período

- 1A GST que recaudaste sobre esas ventas

- 1B GST que pagaste en compras (tus créditos)

- W1 y W2 salarios pagados y PAYG retenido, si tienes empleados

- T7 instalación de PAYG, si la ATO te ha puesto en instalaciones después de un año rentable.

Efectivo versus acumulación

Las empresas con una facturación de GST inferior a 10 millones de dólares pueden contabilizar el GST en una base de efectivo, lo que significa que informas el GST en el trimestre en que realmente llegó el dinero, no en el trimestre en que emitiste la factura. Para un negocio de oficios con términos comerciales de 30 días, esa es casi siempre la opción correcta. Significa que un reclamo de progreso impago de 40,000 dólares no crea una factura de GST de 3,636 dólares antes de que te hayan pagado.

Aquí es donde el software importa. Tu herramienta necesita informar el GST recaudado por fecha de pago si estás en efectivo, y por fecha de factura si estás en acumulación, y debería ser obvio cuál estás mirando. Las herramientas construidas para EE. UU. no tienen este concepto porque EE. UU. no tiene GST.

El informe anual de pagos imponibles

Si estás en construcción y edificación, limpieza, servicios de mensajería o transporte por carretera, TI o servicios de seguridad y pagas a contratistas, debes presentar un Informe Anual de Pagos Imponibles (TPAR) antes del 28 de agosto de cada año, listando a cada contratista que pagaste, su ABN y el total. Un constructor que paga a seis subcontratistas necesita esos totales por ABN para el año fiscal. Si tu software rastrea los costos de subcontratistas por trabajo con el ABN del subcontratista almacenado en su perfil, el TPAR es una exportación. Si no lo hace, es un fin de semana en una hoja de cálculo.

Mantenimiento de registros

La ATO requiere que se mantengan registros durante cinco años desde que los preparaste u obtuviste, o completaste la transacción, lo que sea más tarde. Facturas, recibos, hojas de tiempo y las fotos que respaldan un trabajo cuentan. El almacenamiento en la nube vinculado a cada trabajo, con las marcas de tiempo originales intactas, es la forma más fácil de satisfacer eso sin un archivo.

Empleados: super, registros de Fair Work y la aplicación de campo

En el momento en que contratas a un aprendiz o a un trabajador de oficios, asumes obligaciones de nómina, y la aplicación de campo se convierte en la fuente de verdad para las horas.

  • Superannuation. La tasa de garantía de super es del 12 por ciento de las ganancias ordinarias desde el 1 de julio de 2025. Bajo los cambios de super en el día de pago desde el 1 de julio de 2026, el super se paga con cada nómina y debe llegar al fondo del empleado dentro de un corto plazo después del día de pago, en lugar de trimestralmente. Consulta la orientación actual de la ATO sobre el plazo exacto, pero planea que el super salga de tu cuenta cada vez que se paguen los salarios. Eso cambia el flujo de efectivo para una pequeña tienda que solía mantener tres meses de super en la cuenta comercial.
  • Registros de Fair Work. La Ley de Fair Work requiere que los empleadores mantengan registros durante siete años que cubran: horas trabajadas por día, incluyendo horas extras, para empleados pagados por hora o bajo un premio; tasa de pago, pago bruto y neto, deducciones, recargos y tasas de penalización; licencia tomada y saldos de licencia; contribuciones de super realizadas y el fondo; la clasificación del empleado bajo el premio correspondiente.
  • Los recibos de pago deben emitirse dentro de un día hábil de pago, y deben mostrar el período de pago, bruto y neto, tasa por hora y horas si corresponde, super y cualquier deducción.
  • La mayoría de los empleados de oficios caen bajo un premio moderno, y el premio establece tasas mínimas, horas extras, asignaciones y recargos por tiempo parcial (25 por ciento). Los comunes son: Premio General de Construcción y Edificación 2020, Premio de Plomería y Rociadores de Incendios 2020, Premio de Contratación de Electricidad, Electrónica y Comunicaciones 2020, Premio de Servicios de Limpieza 2020, Premio de Servicios de Jardinería y Paisajismo 2020.
  • Los premios llevan asignaciones (herramienta, viaje, comida, primeros auxilios) que dependen de lo que sucedió en el día. Por eso, las horas necesitan ser registradas por trabajo, por día, con horas de inicio y finalización, no como un total semanal escrito de memoria el viernes.
  • Single Touch Payroll. Cada nómina se informa a la ATO a través de STP desde tu software de nómina. La aplicación de servicio de campo no presenta STP, pero alimenta las horas. La cadena debería ser: entrada de GPS en el sitio, hoja de tiempo aprobada por ti, exportar a nómina, STP presentado. Si el primer enlace es un mensaje de texto diciendo que comenzó a las 7, toda la cadena es débil.
  • Empleados versus subcontratistas. Muchos pequeños negocios de oficios funcionan con subcontratistas con ABNs. Eso es legítimo cuando el subcontratista realmente dirige su propio negocio. Es un contrato ficticio cuando una persona trabaja solo para ti, en tus horas, con tus herramientas, y los has llamado contratista para evitar super y licencia. El Ombudsman de Fair Work persigue esto. Si un subcontratista parece un empleado, lo es, y las reglas de super se aplican de todos modos a los contratistas pagados principalmente por su mano de obra. Tu software debe rastrear a los subcontratistas por separado del personal, con ABNs almacenados para el TPAR, y seguimiento de tiempo para ambos.

Licencias estatales: un país, ocho libros de reglas

La licencia de oficios en Australia se basa en estados y territorios. Tu software debe almacenar números de licencia e imprimirlos donde cada regulador espera, y manejar la documentación de cumplimiento que cada estado adjunta a un trabajo.

Nueva Gales del Sur. NSW Fair Trading licencia la construcción, plomería, electricidad, aire acondicionado y otros oficios. El trabajo de construcción residencial por encima de 5,000 dólares (inc GST) necesita un contratista licenciado y un contrato escrito, y el trabajo por encima de 20,000 dólares necesita cobertura de Compensación de Construcción del Hogar. Los electricistas emiten un Certificado de Cumplimiento para Trabajo Eléctrico (CCEW) después de un trabajo notificable.

Victoria. La Autoridad de Construcción de Victoria (VBA) registra a los constructores y licencia a los plomeros, y los plomeros presentan un certificado de cumplimiento para trabajos por encima de 750 dólares. Los electricistas son licenciados por Energy Safe Victoria y emiten un Certificado de Seguridad Eléctrica (COES). El trabajo de construcción doméstica por encima de 10,000 dólares necesita un contrato de construcción doméstica mayor, y el trabajo por encima de 16,000 dólares necesita un seguro de construcción doméstica.

Queensland. La Comisión de Construcción y Edificación de Queensland (QBCC) licencia el trabajo de construcción y plomería. El trabajo de construcción por encima de 3,300 dólares necesita una licencia QBCC, y el trabajo residencial por encima de 3,300 dólares cae bajo el esquema de garantía del hogar de QBCC. Las licencias eléctricas están con la Oficina de Seguridad Eléctrica. Queensland es estricta en que los números de licencia aparezcan en publicidad y documentos.

Australia Occidental. Los Servicios de Construcción (bajo el Departamento de Energía, Minas, Industria y Seguridad) manejan a los constructores y electricistas, y la Junta de Licencias de Plomeros maneja a los plomeros. El seguro de indemnización del hogar se aplica al trabajo residencial por encima de 20,000 dólares.

Australia del Sur. Servicios al Consumidor y Empresas licencia a constructores, plomeros, gasistas y electricistas. El seguro de indemnización de construcción es requerido para el trabajo doméstico por encima de 12,000 dólares.

Tasmania, ACT y Territorio del Norte. Servicios de Construcción y Ocupación (Tasmania), Access Canberra (ACT) y la Junta de Practicantes de Construcción y la Junta de Licencias de Trabajadores y Contratistas Eléctricos (NT) manejan la licencia, cada uno con sus propios umbrales y formularios de certificado.

El manejo de refrigerantes es nacional. Cualquiera que instale o dé servicio a aire acondicionado que implique refrigerante necesita una licencia ARCtick del Consejo Australiano de Refrigeración, y se espera que el número de licencia esté en cotizaciones y facturas para ese trabajo.

Los umbrales anteriores cambian con la legislación, así que trátalos como la imagen de 2026 y consulta a tu regulador antes de confiar en uno. Lo que no cambia es el flujo de trabajo: número de licencia en cada documento, el certificado correcto presentado después del trabajo, y una foto de ese certificado almacenada contra el trabajo para que puedas encontrarla en tres años cuando un abogado pregunte.

Sitios remotos y uso sin conexión: la parte que omite el folleto

Las redes móviles de Australia alcanzan a la abrumadora mayoría de la población y una pequeña fracción de la tierra. Un tradie trabajando en estaciones al oeste de Longreach, un técnico en un sitio minero en el Pilbara, un electricista en una sala de planta tres pisos debajo de un Westfield, o un plomero debajo de un Queenslander con una falda de hierro corrugado, todos pierden señal durante horas.

Una aplicación que necesita una conexión para cargar la tarjeta de trabajo deja a ese tradie escribiendo en la parte posterior de un libro de recibos y reingresándolo en el motel. Eso es el software fallando, no el tradie.

El uso sin conexión hecho correctamente significa:

- Los trabajos del día, detalles del cliente, direcciones y notas son descargados antes de que salgas de la cobertura, no recuperados cuando abres el trabajo.

- Fotos, notas, listas de verificación y entradas de tiempo son guardadas localmente y en cola.

- Las cotizaciones pueden ser construidas y firmadas en el teléfono sin señal, y el PDF se envía cuando estás de vuelta en rango.

- La sincronización es automática y segura contra conflictos, por lo que dos personas editando el mismo trabajo no se sobrescriben entre sí.

- La aplicación te dice qué está en cola, así que sabes que no debes borrar el teléfono al final de la semana.

Una aplicación nativa maneja esto mucho mejor que una página web guardada en la pantalla de inicio. La prueba es simple. Durante la prueba, pon el teléfono en modo avión, abre un trabajo, toma cinco fotos, registra una hora, escribe una nota, firma una cotización. Enciende los datos nuevamente. Si todo aparece en la vista de oficina en el siguiente minuto, la aplicación es de uso sin conexión primero. Si falta algo, no lo es, sin importar lo que diga la página de ventas.

Starlink y NBN inalámbrico fijo han cambiado la situación para los hogares y campamentos mineros, y algunos clientes remotos te darán Wi-Fi. No construyas tu flujo de trabajo sobre esa suposición. Construyelo sobre la aplicación funcionando sin barras y considera la cobertura como un bono.

El calendario australiano y lo que hace a tu flujo de trabajo

Algunas realidades locales que el software debería absorber en lugar de combatir:

- El año fiscal va del 1 de julio al 30 de junio. Tu panel de control, informes de ingresos y resúmenes de trabajos de fin de año deberían predeterminarse a eso, con los límites de trimestre coincidiendo con el BAS.

- El cierre de Navidad. La mayoría de la industria de la construcción se detiene desde unos días antes de Navidad hasta mediados de enero. Los premios de construcción incluyen RDOs y disposiciones de cierre, y tu programación necesita manejar un hueco de tres semanas más la avalancha de llamadas urgentes en la semana después del Día de Australia.

- La temporada de tormentas y ciclones en el norte, aproximadamente de noviembre a abril, significa que techadores, electricistas y plomeros en Queensland, el Territorio y el oeste de Australia del norte trabajan en trabajos de seguros con documentación estricta. Fotos con marcas de tiempo y GPS del daño antes de que lo toques son lo que el evaluador quiere.

- La temporada de incendios forestales trae la misma dinámica al sureste y suroeste desde finales de primavera. El trabajo de reconstrucción pasa a través de inspectores de construcción y aseguradoras que quieren un rastro de papel en cada etapa.

- La temporada de aire acondicionado comienza con la primera semana calurosa en octubre y los instaladores están muy ocupados hasta marzo. Los planes de mantenimiento vendidos en invierno suavizan esa curva.

Recibiendo el pago: PayID, tarjetas y recargos

Los clientes australianos pagan de manera diferente a los estadounidenses y el software debe encontrarlos donde están.

- Transferencia bancaria con PayID o Osko se liquida en minutos en lugar de días. Tu factura debería mostrar tu PayID (generalmente el ABN o un número de teléfono) y tu BSB y número de cuenta, y el número de factura como referencia.

- Pagos con tarjeta en el sitio cierran el trabajo. Un enlace de pago en la factura, o un toque en el teléfono del tradie, significa que un cliente doméstico paga antes de que salgas de la entrada. Las tarifas de tarjeta rondan aproximadamente entre el 1.5 y el 2.5 por ciento para pequeños comerciantes.

- Recargos. El RBA ha estado endureciendo las reglas sobre pasar tarifas de tarjeta a los clientes, y una prohibición de recargos para tarjetas de débito y crédito comunes ha estado sobre la mesa a través de 2025 y 2026. Consulta la posición actual antes de agregar una línea de recargo, y si lo haces, nunca puede exceder tu costo real de aceptación.

- BPAY es importante para estratos, agencias inmobiliarias y cuentas comerciales más grandes que pagan a través de su sistema de cuentas por pagar.

- Depósitos. Un depósito del 10 al 30 por ciento en cotizaciones de más de un par de miles de dólares es estándar, y en la mayoría de los estados un contrato de construcción doméstica limita el depósito (5 por ciento en Victoria para trabajos de más de 20,000 dólares, 10 por ciento en NSW para trabajos de más de 20,000 dólares, por ejemplo). El software debería tomar el depósito contra la cotización aceptada y deducirlo automáticamente de la factura de impuestos final.

Recibir el pago el mismo día en un trabajo doméstico y dentro de 14 días en uno comercial es la diferencia entre un negocio de oficios que crece y uno que financia permanentemente a sus clientes. La factura que sale desde la camioneta, conforme y con un enlace de pago, es cómo llegas allí.

Lo que debería costar en AUD

Ahora el dinero. La mayoría de las plataformas de servicio de campo empresariales tienen precios en USD, en niveles, con un número mínimo de asientos y una tarifa de incorporación. Convierte a AUD, agrega GST sobre la suscripción de software (que reclamas si estás registrado), y la imagen para un pequeño equipo se ve así:

| Negocio | Plataforma empresarial (100 a 300 AUD por asiento) | Precio justo (18 a 20 AUD por asiento) |

|---|---|---|

| Tradie solitario, 1 asiento | 1,200 a 3,600 por año más configuración | 216 a 240 por año |

| Equipo de 3 | 3,600 a 10,800 por año más configuración | 648 a 720 por año |

| Tienda de 10 | 12,000 a 36,000 por año más configuración | 2,160 a 2,400 por año |

Las tarifas de configuración e implementación en las herramientas empresariales pueden variar desde unos pocos miles hasta más de 20,000 AUD, y generalmente vienen con un contrato de 12 meses que se renueva automáticamente. Para un negocio de 50 técnicos con un piso de despacho y un gerente de oficina, ese gasto puede justificarse. Para un equipo de tres, es un pago de camioneta gastado en funciones que nunca abrirás.

KaamCam cuesta 12 USD por asiento por mes, lo que equivale a aproximadamente 18 a 20 AUD dependiendo de la tasa de cambio del día, con todas las funciones incluidas, mes a mes, sin tarifa de configuración, con una prueba gratuita de 7 días y sin tarjeta de crédito para comenzar. Esa es la pila completa: cotizaciones con firma electrónica, facturas de impuestos conformes a la ATO con pago de tarjeta en línea y depósitos, soporte para GST y múltiples monedas, fotos con GPS y marcas de tiempo, programación, listas de verificación de trabajos, seguimiento de tiempo, planes de servicio recurrentes, un portal para clientes y sincronización contable. Un electricista solitario paga aproximadamente lo mismo al año que una hora de su tarifa de cobro. La página de precios tiene el número porque no hay razón para ocultarlo.

El principio detrás de ese precio es simple. El precio por asiento debería escalar en línea recta. Un equipo de tres personas que crece a seis debería pagar el doble, no saltar a un nivel. Y la herramienta debería estar diseñada para que el negocio con una camioneta pueda permitirse el mismo software que el negocio con 30, porque el pequeño operador es el que más necesita que la administración se le quite de encima.

Lista de verificación del comprador para oficios australianos

Imprime esto y llévalo a la prueba.

  • Impuestos y cumplimiento
  • - El encabezado de la factura dice factura de impuestos, muestra ABN y se niega a enviar con un ABN en blanco.
  • - GST mostrado como una línea, con un interruptor de impuesto por artículo, artículos libres de GST manejados.
  • - Campo de ABN del comprador para facturas de 1,000 dólares o más.
  • - GST recaudado y pagado informado por trimestre, en efectivo o acumulación, coincidiendo con tu método BAS.
  • - Pagos a subcontratistas rastreados por ABN para el TPAR.
  • - Informes del año fiscal del 1 de julio al 30 de junio.
  • Personas
  • - Entrada y salida de GPS por trabajo.
  • - Hojas de tiempo diarias con horas de inicio y finalización, exportables a nómina.
  • - Manejo separado de empleados y subcontratistas con ABN.
  • Licencias y documentos
  • - Números de licencia por usuario, impresos en cotizaciones, facturas y certificados.
  • - Campos de encabezado personalizados para redacción específica del estado.
  • - Certificados de cumplimiento y fotos adjuntas al trabajo, no a un correo electrónico.
  • Campo
  • - Funciona sin conexión: tarjetas de trabajo, fotos, notas, tiempo y cotizaciones sin señal, luego sincroniza.
  • - Aplicación nativa para iOS y Android, no una página web envuelta.
  • - Fotos con marcas de tiempo y GPS, antes y después, por trabajo.
  • Dinero
  • - Pagos con tarjeta en el sitio y enlaces de pago ahora, depósitos netos contra la factura final.
  • - Detalles de PayID, BSB y BPAY en la factura.
  • - Planes de servicio recurrentes para clientes de mantenimiento.
  • Comercial
  • - Precio en AUD o claramente convertible, por asiento, sin niveles.
  • - Mes a mes, sin tarifa de configuración.
  • - Prueba gratuita sin tarjeta de crédito.
  • - Sincronización con el software contable que realmente usa tu contable.
  • Cualquier herramienta que falle en el primer bloque no está construida para Australia, independientemente de lo que diga el sitio web.

Configurándolo en una tarde

Aquí está cómo un tradie solitario o un equipo de dos a cinco personas comienza a funcionar antes del próximo trabajo.

  • Hora uno: el negocio. Ingresa tu nombre comercial, estado de registro de ABN, estado de registro de GST, números de licencia por estado y por usuario, tu BSB, número de cuenta y PayID, y tu cuenta de pago con tarjeta. Establece el año fiscal y tu método de informes BAS (efectivo para la mayoría). Sube tu logo. Verifica la vista previa de la factura contra la lista de la ATO anterior en este artículo. Debería pasar en el primer intento.
  • Hora dos: clientes y trabajos. Importa tu lista de clientes desde una hoja de cálculo, o desde tu software contable si se sincroniza. Agrega los cinco a diez trabajos en la línea para esta semana. Adjunta los certificados de licencia y seguro que envías con las cotizaciones.
  • Hora tres: plantillas. Construye tus artículos de línea de cotización estándar: tarifa de llamada, mano de obra por hora, piezas comunes con tu margen, eliminación, viaje. Establece qué artículos son imponibles (casi todos). Construye una lista de verificación por trabajo para cada tipo de trabajo común, con una foto requerida en cada etapa que importa. Para un reemplazo de calentador de agua, eso es unidad antigua en su lugar, unidad antigua retirada, nueva unidad instalada, prueba de válvula de templado, sitio limpio.
  • Hora cuatro: el teléfono. Instala la aplicación en el teléfono de cada tradie, inicia sesión y realiza la prueba de modo avión de la sección sin conexión. Lleva un trabajo de principio a fin: cotización, firma, depósito, entrada de tiempo, fotos, lista de verificación, factura de impuestos, pago. Si todo ese ciclo funciona en un trabajo falso, funcionará en los reales.

La perspectiva del operador solitario

Cada sección anterior se aplica más a fondo al negocio de una sola persona que al de diez personas, porque el tradie solitario es el tradie, la oficina, el contable y el cobrador de deudas. Las herramientas empresariales fueron diseñadas bajo la suposición de que alguien en una oficina haría la configuración y la entrada de datos. No hay nadie en la oficina. Eres tú, a las 9 p.m., con un montón de recibos.

El software adecuado para un operador solitario hace tres cosas. Crea el documento conforme, factura de impuestos o cotización, desde el teléfono en menos de un minuto. Consigue el dinero el mismo día donde sea posible. Y mantiene el registro, foto, tiempo, certificado, donde puedas encontrarlo cuando la ATO, un asegurador o un cliente pregunte. Todo lo demás es un complemento.

Si agregas un aprendiz el próximo año, agregas un asiento y sus horas comienzan a fluir en las mismas hojas de tiempo. Si agregas una segunda camioneta el año siguiente, lo mismo. La herramienta debería crecer exactamente a la tasa que tú lo haces y nunca pedirte que te mudes a un plan más grande. Eso es para lo que sirve un precio por asiento, con todas las funciones.

Por dónde empezar

Ya sabes que el libro de recibos y la ejecución de facturas el domingo por la noche te están costando dinero. La pregunta es si el reemplazo fue construido para la ATO, el Ombudsman de Fair Work y un campo sin señal, o construido para Ohio y traducido.

Comienza la prueba gratuita de 7 días, sin tarjeta de crédito, y ejecuta la lista de verificación anterior contra un trabajo real esta semana. Si la factura de impuestos pasa, la prueba sin conexión pasa y el precio es uno que puedes leer en la página de precios, lo has encontrado. Si deseas ver cómo el producto maneja un oficio específico primero, la visión general del software de servicio de campo lo desglosa por plomería, electricidad, aire acondicionado y el resto.

FAQ

¿Cuánto debería costar el software de servicio de campo en Australia para un pequeño negocio de oficios?

Trabaja en AUD, no en el precio en USD. La mayoría de las grandes plataformas cobran en dólares estadounidenses, así que una herramienta listada a 49 USD por usuario se acerca a 75 AUD una vez que la tasa de cambio afecta tu tarjeta, y el número cambia cada mes. Un precio justo para un tradie solitario o un equipo de dos a cinco es de 15 a 20 AUD por asiento por mes con todas las funciones incluidas, sin tarifa de configuración y sin contrato anual. Cualquier cosa por encima de 100 AUD por asiento es un precio empresarial diseñado para un piso de despacho de 50 técnicos. Estás pagando por un módulo de centro de llamadas que nunca abrirás.

¿Qué debe incluir una factura de impuestos australiana?

Para ventas de 82.50 AUD o más incluyendo GST, la ATO requiere las palabras factura de impuestos, tu nombre comercial, tu ABN, la fecha de emisión, una descripción de lo que se vendió con cantidad y precio, el monto de GST (o una declaración de que el total incluye GST cuando el GST es exactamente un undécimo), y qué artículos son imponibles. Una vez que la factura alcanza 1,000 AUD incluyendo GST también necesitas la identidad o ABN del comprador. Si no estás registrado para GST, el documento es una factura, no una factura de impuestos, y no debe mostrar GST. Tu software debería construir todo esto automáticamente.

¿Necesito registrarme para GST como tradie autónomo?

Debes registrarte una vez que tu facturación de GST alcance 75,000 AUD en un período de 12 meses, o cuando lo esperes. Por debajo de eso es opcional, pero la mayoría de los tradies se registran temprano de todos modos porque los créditos de GST en una camioneta, herramientas y materiales valen más que la administración, y porque los clientes comerciales esperan una factura de impuestos. Registrarte significa cobrar el 10 por ciento de GST en trabajos imponibles, presentar un BAS (generalmente trimestral) y mantener registros durante cinco años. Tu software debería permitirte activar el GST para toda la cuenta y aplicarlo por línea de artículo para que los artículos libres de GST permanezcan limpios.

¿Cómo ayuda el software de servicio de campo con mi BAS trimestral?

Tu BAS necesita ventas totales, GST recaudado sobre esas ventas y créditos de GST sobre lo que compraste, más PAYG retenido si tienes personal y pagos de PAYG si la ATO te ha puesto en ellos. Un buen software te da el GST recaudado por trimestre de facturas que realmente se pagaron (si informas sobre una base de efectivo) o emitidas (acumulación), y empuja cada factura a tu archivo contable para que tu contable no esté reescribiendo. El trimestre termina el 30 de septiembre, 31 de diciembre, 31 de marzo y 30 de junio, con el BAS debido 28 días después a menos que un agente registrado lo presente por ti.

¿Qué registros debo mantener para los empleados bajo Fair Work?

Registros de tiempo y salarios, recibos de pago emitidos dentro de un día hábil de pago, saldos de licencia, contribuciones de super y los detalles del empleado y clasificación de premio, mantenidos durante siete años. Desde el 1 de julio de 2025, la tasa de garantía de super es del 12 por ciento, y bajo las reglas de super en el día de pago desde el 1 de julio de 2026 se paga al mismo tiempo que los salarios en lugar de trimestralmente. Una aplicación de servicio de campo con reloj de entrada GPS y hojas de tiempo que exportan a tu software de nómina es la forma práctica de probar horas si el Ombudsman de Fair Work o un empleado alguna vez pregunta.

¿El software necesita manejar las diferencias de licencias estatales?

Necesita imprimir tu número de licencia donde cada estado lo espera, porque las reglas difieren. Queensland (QBCC) requiere el número de licencia en contratos y publicidad para trabajos de construcción por encima de 3,300 AUD. NSW Fair Trading requiere que esté en contratos de construcción residencial y cotizaciones por encima de 5,000 AUD, y el trabajo eléctrico necesita un electricista licenciado independientemente del valor. Victoria separa la construcción (VBA) de la electricidad (Energy Safe Victoria). El software no puede obtenerte una licencia, pero debería permitirte almacenar números de licencia, ponerlos en cada cotización, factura y certificado, y almacenar las fotos del certificado de cumplimiento contra el trabajo.

¿Funciona una aplicación de servicio de campo en sitios remotos sin cobertura móvil?

Solo si fue construida primero para uso sin conexión. Las redes móviles de Australia cubren a la mayoría de la población pero una pequeña fracción de la masa terrestre, así que un trabajo en una estación en el Pilbara, un sitio minero sin Wi-Fi para visitantes o una sala de planta debajo de un centro comercial pierden señal. La aplicación debería permitirte abrir la tarjeta de trabajo, tomar fotos, escribir notas, registrar tiempo e incluso construir una cotización sin barras, luego poner todo en cola y sincronizar cuando vuelvas a cobertura. Prueba esto durante la prueba: pon el teléfono en modo avión, completa un trabajo falso, luego vuelve a encender los datos y confirma que no se perdió nada.

¿Vale la pena una herramienta por asiento para un operador solitario sin empleados?

Sí, y es el precio más bajo que tendrá. Un asiento a aproximadamente 18 a 20 AUD al mes es de 216 a 240 AUD al año, que es menos de una hora de tu tarifa de cobro. A cambio, obtienes cotizaciones con firma electrónica enviadas desde la camioneta, facturas de impuestos que cumplen con las reglas de la ATO, pagos con tarjeta para que te paguen en el sitio, fotos con GPS y marcas de tiempo, y un portal para clientes que detiene las llamadas de dónde está mi factura. El momento en que contratas a un aprendiz agregas un segundo asiento y nada más cambia. Ese precio lineal es el objetivo completo.

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