Repare Electrodomésticos Más Rápido Con Software Más Inteligente
Diagnósticos, piezas y facturación - todo en una app.
KaamCam ayuda a empresas de reparación de electrodomésticos a despachar técnicos, documentar diagnósticos con fotos, rastrear piezas usadas y facturar a clientes desde el campo.
Los técnicos hacen dos viajes porque no diagnosticaron correctamente en la primera visita
Listas de diagnóstico guían a técnicos a través de pruebas completas y requieren fotos de cada paso
Rastrear qué piezas tiene cada camioneta es un dolor de cabeza constante
El inventario de camioneta rastrea piezas por vehículo para que siempre sepa qué tiene disponible
Los clientes cuestionan si la reparación era necesaria o si el precio es justo
Fotos de diagnóstico muestran al cliente exactamente qué estaba mal y por qué se necesitó la reparación
La facturación tarda días y el flujo de caja se ve afectado
Genere facturas en el sitio con piezas, mano de obra y fotos de diagnóstico adjuntas
Documente Cada Diagnóstico con Pruebas Visuales
Fotografíe componentes defectuosos, lecturas de multímetro y códigos de error. Muestre al cliente exactamente qué está mal antes de comenzar la reparación.
- Fotos de componentes defectuosos con anotaciones
- Capture pantallas de código de error y lecturas de diagnóstico
- Documentación de antes y después de la reparación
- Comparta fotos de diagnóstico con clientes para aprobación
Envíe al Técnico Correcto con las Piezas Correctas
Vea qué técnicos están disponibles, cuáles son sus especialidades y qué piezas tienen en su camioneta. Despache basándose en cercanía y inventario.
- Mapa de ubicación de técnicos en tiempo real
- Inventario de piezas por camioneta
- Despacho basado en especialidad del electrodoméstico
- Notificación al cliente de hora estimada de llegada
Facture Antes de Salir de la Casa del Cliente
Genere facturas con piezas usadas, tiempo de mano de obra y fotos de diagnóstico. Cobre en el sitio con tarjeta o envíe por correo.
- Auto-llene piezas desde inventario de camioneta
- Mano de obra calculada desde registro de horas
- Fotos de diagnóstico adjuntas como justificación
- Acepte pagos con tarjeta en el sitio
Documentación Fotográfica
Fotografíe diagnósticos, componentes defectuosos y reparaciones completadas con marca de tiempo.
Listas de Diagnóstico
Guíe técnicos a través de diagnósticos completos para reducir segundas visitas.
Inventario de Camioneta
Rastree piezas por vehículo para despachar al técnico con las piezas correctas.
Despacho de Técnicos
Envíe al técnico más cercano con la especialidad y piezas correctas.
Facturación en Campo
Genere facturas en el sitio con piezas, mano de obra y fotos adjuntas.
Registro de Horas
Registre tiempo por llamada de servicio con GPS para facturación y nómina precisas.
FAQ
¿Cuál es el mejor software para empresas de reparación de electrodomésticos?
El problema más costoso en reparación de electrodomésticos es la segunda visita - el técnico no diagnosticó correctamente la primera vez o no tenía la pieza correcta en la camioneta. KaamCam reduce segundas visitas con listas de diagnóstico completas e inventario de piezas por camioneta.
¿Cuánto cuesta el software de reparación de electrodomésticos?
KaamCam es $50/mes para hasta 5 técnicos con despacho, listas de diagnóstico, inventario de camioneta, documentación fotográfica y facturación incluidos. Sin cargos por llamada de servicio.
¿Cómo ayuda la documentación fotográfica en reparación de electrodomésticos?
Cuando un cliente cuestiona si la reparación era necesaria, las fotos del componente defectuoso con lecturas de diagnóstico son prueba irrefutable. KaamCam hace que documentar cada diagnóstico sea rápido y automático.
¿Puede el software rastrear inventario de piezas por camioneta?
KaamCam registra qué piezas tiene cada camioneta de servicio. Cuando llega una llamada, el despacho ve qué técnico tiene la pieza probable y lo envía, eliminando viajes a la bodega.
¿KaamCam funciona sin internet para técnicos de electrodomésticos?
Sí. Las listas de diagnóstico, captura de fotos y registro de horas funcionan sin conexión. Todo se sincroniza automáticamente cuando el técnico recupera señal.