Logiciel de Gestion pour Entreprises de Climatisation en Australie : Guide 2026

Logiciel de gestion pour les installateurs de climatisation en Australie : licences ARCtick, saison d'installation, plans de maintenance, preuve de garantie, factures GST en AUD.

L'installation à 2 900 $ qui est devenue une réclamation de garantie à 0 $

Une équipe de deux personnes dans l'ouest de Sydney installe un système split réversible de 7,1 kW en novembre pour 2 900 $ incluant la GST. Bon travail, tuyauterie soignée, client satisfait. Ils gèrent le travail avec une application de notes et un rouleau de photos, car tous les logiciels de gestion d'entreprise de climatisation en Australie qu'ils ont consultés étaient tarifés pour une entreprise de 40 camions.

En février, le compresseur tombe en panne pendant une semaine à 41 degrés. Le client appelle, l'installateur se rend sur place, et le fabricant demande le dossier de mise en service avant d'honorer la garantie de cinq ans sur les pièces : test de pression, lecture de vide, date d'installation, numéros de série et numéro de licence de la personne qui a effectué le travail.

L'installateur a une photo de la plaque signalétique quelque part dans un rouleau de 1 400 images. Il n'y a pas de feuille de mise en service. La réclamation est rejetée sur papier, et l'installateur finit par couvrir un remplacement d'unité extérieure au prix coûtant plus une journée de travail complète pour éviter que le client ne laisse un avis d'une étoile. Cela représente environ 1 400 $ perdus sur un travail qui a généré 700 $ de marge.

C'est ce que le logiciel pour une entreprise de climatisation australienne devrait réellement prévenir. Pas des "flux de travail rationalisés". Un dossier de mise en service attaché à un travail, avec des photos, que vous pouvez retrouver en deux minutes deux étés plus tard. Ce guide couvre ce qu'une entreprise de climatisation australienne doit suivre, comment fonctionne l'empilement des licences, comment la saison d'installation façonne les flux de trésorerie, ce qu'il faut facturer en AUD, comment construire des plans de maintenance, ce que l'ATO attend sur une facture fiscale, et combien devrait coûter un logiciel pour un atelier de une à dix personnes.

L'empilement des licences qu'une entreprise de climatisation doit gérer

La climatisation est le métier résidentiel le plus réglementé en Australie, car elle touche à trois domaines réglementés à la fois : le réfrigérant, le travail de construction et le travail électrique. Chacun de ces domaines a un numéro qui doit apparaître sur les documents, et chacun de ces numéros a une date d'expiration.

• Licence de Manipulation de Réfrigérant (RHL) est détenue par le technicien individuel. Il existe une licence complète de réfrigération et de climatisation, ainsi que des licences restreintes, y compris une spécifiquement pour l'installation et le déclassement de systèmes split qui couvre les systèmes à tête unique jusqu'à une capacité définie. Une licence restreinte permet à un nouvel installateur de réaliser le travail de base mais pas la réfrigération commerciale complète.
• Autorisation de Commerce de Réfrigérant (RTA) est détenue par l'entreprise. C'est ce qui permet à l'entreprise d'acquérir, de posséder et de disposer de réfrigérant. Sans cela, vous ne pouvez pas légalement acheter un cylindre de R32.
• Les licences sont valables pour une période fixe (généralement deux ans) et les frais de renouvellement sont modestes, dans les quelques centaines de dollars. La pénalité pour manipulation de réfrigérant sans licence n'est pas modeste. Le logiciel devrait conserver le numéro de licence et la date d'expiration de chaque technicien dans leur profil, afin que vous soyez averti soixante jours avant l'expiration plutôt que de découvrir une licence échue lorsque un grossiste refuse une vente. Il devrait également permettre l'impression automatique du numéro de licence sur le dossier de mise en service et la facture, car les fabricants et certains clients le demandent.

Licences commerciales d'État

C'est là que cela devient compliqué, car chaque État traite la climatisation différemment, et les règles changent. L'approche la plus sûre est de vérifier avec le régulateur de votre État à chaque cycle de renouvellement. En gros, à partir de 2026 :

• Queensland : la Queensland Building and Construction Commission (QBCC) délivre des licences pour les travaux de réfrigération, de climatisation et de services mécaniques, avec des classes de licence basées sur la taille et le type de système. Contracter sans la bonne classe est une infraction.
• Nouvelle-Galles du Sud : NSW Fair Trading délivre des licences pour les travaux de climatisation et de réfrigération en tant que catégorie spécialisée, et les travaux de construction résidentielle au-dessus du seuil de contrat nécessitent également une licence de contractant. Le câblage électrique nécessite une licence électrique distincte.
• Victoria : les travaux de climatisation réfrigérée sont considérés comme une catégorie de travaux de plomberie, donc les installateurs doivent être enregistrés ou licenciés auprès de la Victorian Building Authority (VBA) dans la classe de services mécaniques ou de climatisation réfrigérée pertinente, et des certificats de conformité sont délivrés pour les travaux dépassant une certaine valeur.
• Australie-Occidentale, Australie-Méridionale, Tasmanie, territoires : chacun a sa propre combinaison de licences de construction, de plomberie et d'électricité qui touche au travail de climatisation. Le composant électrique est licencié partout.

Travail électrique et certificats de conformité

Le câblage d'un système split dans un isolateur est un travail électrique. Soit l'installateur détient une licence électrique (courant dans le Queensland et la Victoria où les installateurs à double compétence sont la norme), soit un électricien licencié effectue la connexion finale. Dans la plupart des États, un certificat de conformité électrique est délivré : un Certificat de Conformité pour les Travaux Électriques (CCEW) en NSW, un Certificat de Sécurité Électrique (COES) en Victoria, et des formulaires équivalents ailleurs.

Ce numéro de certificat doit figurer sur le travail. Lorsque le fabricant, l'assureur ou le notaire du client le demande dans trois ans, vous voulez qu'il soit attaché au dossier de travail, pas dans un classeur dans le hangar.

La saison : comment le calendrier gère une entreprise de climatisation

La plupart des métiers ont une saison chargée. La climatisation a une ruée.

Dans les capitales du sud (Sydney, Melbourne, Adélaïde, Perth, Canberra), les demandes d'installation commencent à augmenter en septembre et octobre lorsque le premier week-end chaud arrive, atteignent leur pic de novembre à janvier, et restent fortes jusqu'en février. Les appels de panne arrivent en masse lors de la première véritable vague de chaleur, généralement une série de trois jours ou plus au-dessus de 35 degrés. Chaque système qui était marginal en novembre tombe en panne dans la même semaine, et chaque client qui a retardé le remplacement appelle le même après-midi.

Puis ça s'arrête. Mars et avril diminuent. De mai à août à Sydney et Brisbane, c'est assez calme pour que les installateurs solitaires prennent des travaux non liés. Melbourne et Canberra reçoivent une seconde vague, plus petite, car les splits réversibles sont désormais le chauffage par défaut pour les maisons qui quittent le gaz, et un coup de froid en juin génère des appels sans chaleur. Le nord extrême (Darwin, Cairns, Townsville) fonctionne plutôt toute l'année, avec la saison des pluies entraînant des appels de moisissure et de drainage plutôt qu'un ralentissement hivernal.

• Vous citez quinze installations dans la dernière semaine de novembre et pouvez physiquement en réaliser six avant Noël. Un devis lent signifie que les neuf autres vont à celui qui a répondu en premier.
• Vous collectez la plupart de vos revenus annuels en cinq mois, et vous avez besoin qu'ils durent douze.
• Votre téléphone sonne 40 fois lors d'une journée à 42 degrés et vous êtes sur un toit avec les deux mains sur un ensemble de lignes.
• Votre dette de paperasse s'accumule en janvier et est réglée en mars, moment où vous découvrez que vous avez oublié de facturer deux travaux.

Cotation des installations split depuis le véhicule

Un devis pour un système split en Australie a une forme assez standard, et la forme est ce que vous devriez modéliser. Le construire à partir de zéro à chaque fois est la façon dont les devis glissent au soir suivant et se perdent.

• Fourniture de l'unité : marque, modèle, capacité en kW de refroidissement et de chauffage, évaluation énergétique. Les clients comparent désormais sur l'étiquette de notation énergétique zonée, donc mettez les étoiles.
• Installation standard dos à dos : unités intérieure et extérieure avec une courte course de ligne sur le même mur, support mural ou socle au sol, pénétration, conduit, drainage, isolateur et connexion électrique.
• Extras en tant qu'articles séparés : course de tuyau supplémentaire par mètre, pénétrations de toit ou de brique, support de condenseur contre dalle, sous-circuit électrique depuis le tableau, mise à niveau de l'interrupteur de sécurité si le tableau est ancien, cage ou couverture dans les zones côtières, et retrait et dégraissage de l'ancienne unité.
• Conformité et certificats : certains installateurs détaillent le certificat électrique, d'autres le regroupent. Quoi qu'il en soit, le client doit voir qu'il existe.
• Déclaration de garantie : période de garantie des pièces du fabricant et période de garantie de votre propre main-d'œuvre.
• GST : affiché comme un montant séparé, avec le total incluant la GST en gras.

Exemple de travail : 7,1 kW split, banlieue de Sydney, installation standard

Voici les calculs sur un travail de forme réelle, en AUD :

- Unité au prix coûtant : 1 650 $

- Marge sur l'unité à 20 % : 330 $

- Matériaux (support, 4 mètres de tuyau pré-isolé, drainage, conduit, isolateur, câble, fixations) : 260 $

- Main-d'œuvre : deux personnes pendant 4,5 heures à un coût interne de 65 $ de l'heure chacune, y compris super et assurance des travailleurs : 585 $

- Électricien pour la connexion finale et le certificat (si pas en interne) : 220 $

- Allocation des frais généraux (véhicule, assurance, licences ARC et d'État, outils, logiciel, téléphone) à environ 45 $ par heure d'équipe : 200 $

- Coût total : 3 245 $

- Marge cible à 18 % sur le coût : 585 $

- Sous-total hors GST : 3 830 $

- GST à 10 % : 383 $

- Total incluant la GST : 4 213 $

Comparez cela avec l'installation à 2 900 $ dans l'histoire d'ouverture. Cet installateur ne fixait pas les prix en fonction du coût plus les frais généraux plus la marge ; il fixait les prix en fonction de ce que le client d'à côté a payé l'année dernière. Sur une vente de 2 900 $ avec les mêmes coûts, le montant hors GST est de 2 636 $ et la marge est négative de 609 $ avant que quoi que ce soit ne tourne mal. Lorsque la réclamation de garantie a mal tourné, le travail était déjà déficitaire.

Le but de l'exemple de travail n'est pas que chaque installation de 7,1 kW devrait être à 4 213 $. Les prix à Sydney, Brisbane et Perth varient. Le point est que vous devriez construire le chiffre à partir du coût, des frais généraux et de la marge à chaque fois, et que votre outil de devis devrait conserver vos prix d'unité, vos heures de main-d'œuvre d'installation standard et votre taux de frais généraux afin que le chiffre se construise de lui-même. Un outil d'estimation pour le travail HVAC fait exactement cela : bibliothèque d'articles, options, e-signature, lien de dépôt.

• Prenez-en un. Un dépôt de 20 à 30 % sur un système split et de 30 à 50 % sur un système ducté est normal, et cela fait deux choses : cela confirme la réservation afin que vous puissiez commander l'unité, et cela filtre les clients qui ne sont pas sérieux qui ont signé trois devis. Votre logiciel devrait envoyer la demande de dépôt avec le devis accepté et l'enregistrer contre le travail afin que la facture finale l'affiche comme un crédit.

Documentation de garantie qui survit à une réclamation

Les systèmes split résidentiels en Australie portent généralement des garanties de cinq ans sur les pièces, parfois plus longtemps sur le compresseur, et les conditions incluent presque toujours l'installation par une personne licenciée, la mise en service correcte et la preuve des deux. En vertu de la loi australienne sur la consommation, le client a également des garanties contre vous en tant que fournisseur, ce qui signifie que lorsque une unité échoue, c'est vous qui vous retrouvez dans le salon du client, peu importe de qui est la faute.

La façon de protéger une petite entreprise est un dossier de mise en service sur chaque installation, attaché au travail, prenant moins de cinq minutes à compléter. Il doit inclure :

- Numéros de modèle et de série des unités intérieure et extérieure (photographiez les plaques signalétiques, ne les tapez pas)

- Date d'installation et numéro de licence ARC du technicien

- Pression de test et temps de maintien

- Lecture de vide et temps de maintien

- Longueur de ligne et toute charge de réfrigérant supplémentaire ajoutée, avec le type de réfrigérant

- Lectures de fonctionnement après démarrage (températures de l'air d'entrée et de sortie au minimum)

- Numéro de certificat de conformité électrique

- Signature du client lors de la remise, y compris qu'il a été montré le nettoyage du filtre et le drainage.

Ensuite, des photos : tuyauterie et isolation avant que le mur ne soit fermé, le parcours de drainage et sa pente, les dégagements et le montage de l'unité extérieure, l'isolateur, le tableau électrique si vous l'avez touché, et une vue d'ensemble de l'installation terminée. Chaque photo doit avoir un horodatage et un tag de localisation intégrés, car "nous l'avons installé correctement" est une opinion et une photo géolocalisée de l'adresse du client à 14h14 le jour de l'installation est une preuve.

Faites cela et la conversation de garantie de février se déroule ainsi : ouvrez le travail, touchez le dossier de mise en service, envoyez le PDF et les photos au fabricant. Réclamation approuvée, pièce expédiée, une heure de main-d'œuvre pour l'échanger. L'installation qui a gagné 700 $ conserve ses 700 $.

• Une liste de contrôle de travail est le moyen pratique de l'imposer. Une liste de contrôle de mise en service que l'application ne vous laissera pas fermer sans une photo de plaque signalétique et une lecture de vide vaut plus que n'importe quelle session de formation, car elle fonctionne à 17h30 lors de la quatrième installation de la journée lorsque tout le monde est fatigué.

Plans de maintenance : la solution pour le calendrier boom-and-bust

Un système split a besoin de ses filtres nettoyés, de ses bobines et de son drainage vérifiés, et de ses connexions électriques et de réfrigérant inspectées. La plupart des propriétaires ne le font jamais, ce qui explique pourquoi la première vague de chaleur chaque année produit un mur d'appels "il souffle chaud" qui ne sont que des filtres bloqués et des bobines gelées.

Un plan de maintenance transforme cela en travail programmé, payé, hors saison. Voici une structure qui fonctionne pour un installateur solitaire ou une petite équipe :

• Résidentiel simple split : deux visites par an (automne et printemps), 220 à 320 $ par an selon la ville. Comprend le nettoyage des filtres et des bobines, le nettoyage du drainage, la vérification du réfrigérant et des connexions électriques, et un rapport écrit.
• Multi-split ou deux à trois unités : 350 à 550 $ par an.
• Résidentiel ducté : une ou deux visites par an, 280 à 500 $, avec les vérifications du filtre d'air de retour et des moteurs de zone ajoutées.
• Petit commercial (devanture de magasin, café, bureau) : mensuel ou trimestriel, tarifé par unité et par visite, souvent 80 à 150 $ par unité avec un minimum de frais de visite.
• Des avantages qui vous coûtent peu et vendent le plan : réservation prioritaire pendant les vagues de chaleur, une remise de 10 % sur les pièces, et pas de frais de déplacement pour les membres du plan. La promesse de réservation prioritaire est celle que les clients se souviennent, donc construisez une file d'attente dans votre planificateur qui l'honore réellement.

GST, factures fiscales et l'ATO

Les entreprises de climatisation en Australie sont presque toujours enregistrées à la GST, car le seuil d'enregistrement est de 75 000 $ de chiffre d'affaires annuel et un installateur solitaire dépasse cela au printemps. Une fois enregistré, les règles qui comptent au jour le jour sont les suivantes.

• Pour toute vente de 82,50 $ ou plus incluant la GST, le client a droit à une facture fiscale, et elle doit indiquer :
• - Les mots "facture fiscale"
• - Votre nom commercial (et il doit correspondre à votre enregistrement ABN)
• - Votre ABN
• - La date d'émission
• - Une description des biens et services, avec des quantités si pertinent
• - Le montant de la GST, ou une déclaration claire que le total inclut la GST si chaque article est taxable
• - Pour les ventes de 1 000 $ ou plus, l'identité de l'acheteur ou son ABN.
• Chaque installation split dépasse 1 000 $, donc considérez le nom du client comme obligatoire sur chaque facture d'installation. La plupart des logiciels gèrent cela automatiquement une fois votre statut ABN et GST configuré, mais vérifiez la sortie pendant l'essai : imprimez une facture test et cochez la liste. Si elle n'affiche pas le montant de la GST séparément ou omet les mots "facture fiscale", cet outil n'est pas conçu pour l'Australie.

Employés, super et la paperasse du Fair Work

Beaucoup d'entreprises de climatisation sont une personne licenciée et un apprenti ou un ouvrier. Dès que vous avez un employé, un nouvel ensemble de dossiers s'applique :

• - Contributions à la garantie de superannuation (12 % des gains ordinaires à partir du 1er juillet 2025), payées au moins trimestriellement
• - Bulletins de salaire dans un délai d'un jour ouvrable après le paiement, indiquant heures, taux, allocations et super
• - Dossiers de temps et de salaire conservés pendant sept ans en vertu de la loi sur le travail équitable
• - L'accord moderne pertinent, qui pour la plupart des travaux de climatisation est soit l'accord électrique soit l'accord de plomberie selon la licence et l'État
• - Assurance contre les accidents du travail par le biais du régime d'État.
• Le besoin pratique est des heures précises par personne par travail. Une équipe de deux réalisant quatre installations par jour, avec le temps de trajet entre elles, est exactement la situation où les heures sont arrondies un vendredi et les heures supplémentaires de l'apprenti sont oubliées. L'enregistrement GPS à l'adresse du travail, avec une pause automatique géofencée lorsque le véhicule quitte l'adresse, vous donne les heures pour la paie et le coût de la main-d'œuvre par travail dans les mêmes données. C'est aussi le chiffre qui vous indique si votre installation standard prend réellement 4,5 heures d'équipe ou si elle en prend 6 et que votre modèle de devis a besoin d'être corrigé.
• Tout ce qui précède sur le super, les accords et le Fair Work est un résumé. Les taux et seuils changent, et les accords sont spécifiques. Confirmez avec votre comptable ou le Fair Work Ombudsman.

Combien devrait coûter un logiciel de gestion d'entreprise de climatisation en Australie

Voici l'opinion forte : la plupart des entreprises de climatisation de moins de dix personnes paient beaucoup trop cher pour le logiciel, ou évitent complètement le logiciel parce que les seuls outils qu'elles ont vus sont tarifés pour une opération de 40 camions.

Les plateformes de services de terrain d'entreprise sont conçues pour de grandes opérations de dispatch avec du personnel de bureau, et elles sont tarifées en conséquence : souvent de 150 $ à 400 $ par utilisateur par mois une fois les modules additionnés, avec des frais de configuration et de formation dans les milliers, sur des contrats annuels. Pour une entreprise de 60 techniciens avec un responsable de service et deux dispatchers, cela peut être le bon produit. Pour un installateur solitaire à Geelong, c'est une facture de 4 000 $ par an pour des fonctionnalités qu'il n'ouvrira que deux fois.

La bonne forme pour un atelier d'une à dix personnes est :

• Par siège, tarifé de manière linéaire. Deux personnes devraient coûter exactement le double de ce qu'une personne coûte. Pas un saut vers un "niveau d'équipe" qui débloque les fonctionnalités dont vous aviez déjà besoin.
• Chaque fonctionnalité incluse. Devis, facturation, photos, listes de contrôle, planification, plans de maintenance, suivi du temps, portail client, synchronisation comptable. Si une fonctionnalité sur laquelle vous comptez est derrière une mise à niveau, le prix affiché n'est pas le prix réel.
• Mois par mois. Le logiciel doit justifier son renouvellement tous les trente jours. Les contrats annuels avec des fenêtres d'annulation de 90 jours protègent le fournisseur, pas vous.
• Pas de frais de configuration, pas de formation obligatoire. Si un programme d'intégration payant est nécessaire pour apprendre, il n'a pas été conçu pour une personne qui le configure dans le véhicule entre les travaux.
• Vos données vous appartiennent. Exportez les travaux, les clients, les factures et les photos à tout moment.

Liste de contrôle pour l'acheteur d'une entreprise de climatisation australienne

Emportez cette liste lors de l'essai et cochez-la honnêtement :

• 1. Les factures fiscales affichent "facture fiscale", ABN, montant de la GST et nom du client, et le taux de GST est de 10 % par défaut.
• 2. La devise est l'AUD sans dates au format américain qui s'infiltrent dans les documents.
• 3. Les numéros de licence (ARC, État, électrique) sont stockés par technicien et imprimables sur les documents.
• 4. Rappels d'expiration de la licence.
• 5. Modèles de devis avec options, e-signature et demande de dépôt.
• 6. Bibliothèque d'articles pour unités, matériaux et main-d'œuvre d'installation standard.
• 7. Listes de contrôle de travail qui peuvent exiger une photo ou une valeur avant qu'une étape ne se ferme (pour la mise en service).
• 8. Photos avec horodatage et GPS, organisées sous le travail, avec étiquetage avant et après.
• 9. File d'attente hors ligne pour photos, notes et entrées de temps.
• 10. Plans de maintenance : accord signé électroniquement, facturation récurrente, visites générées automatiquement, planification prioritaire.
• 11. Facturation depuis le téléphone avec paiement en ligne par carte et crédits de dépôt affichés.
• 12. Facturation récurrente et de progression pour les travaux ductés et commerciaux.
• 13. Enregistrement GPS avec géorepérage, heures par travail et par personne.
• 14. Synchronisation comptable ou export propre pour le BAS.
• 15. Portail client où le client peut voir devis, factures, photos et son plan.
• 16. Tarification mois par mois, prix sur le site web, exportation de données.
• Tout score inférieur à douze va vous causer un problème en janvier.

Configuration en un après-midi

Un installateur solitaire ou une petite équipe devrait être en mesure de passer de l'inscription à l'envoi d'un devis réel en quelques heures. Voici l'ordre qui fonctionne :

• 1. Profil de l'entreprise (15 minutes). Nom légal, nom commercial, ABN, enregistrement GST, adresse, coordonnées bancaires pour les paiements, logo. Ajoutez votre numéro d'autorisation de commerce de réfrigérant ARC et votre numéro de licence de contractant d'État au profil de l'entreprise afin qu'ils s'impriment sur les documents.
• 2. Techniciens (10 minutes). Ajoutez chaque personne avec son numéro de licence ARC et son expiration, la classe de licence d'État et son expiration, et la licence électrique si détenue. Configurez des rappels.
• 3. Bibliothèque d'articles (45 minutes). C'est la partie que les gens sautent et regrettent ensuite. Entrez vos dix unités principales au coût de revient avec votre majoration, votre installation standard dos à dos en tant que ligne de main-d'œuvre unique avec un nombre d'heures fixe, et vos extras : course de tuyau par mètre, pénétration de brique, support de condenseur, dalle, sous-circuit électrique, interrupteur de sécurité, retrait et dégraissage de l'ancienne unité, cage. Entrez le certificat électrique en tant que ligne si vous le détaillez. Entrez votre visite de service, votre frais de déplacement et votre frais de déplacement en cas de chaleur.
• 4. Modèle de devis avec trois niveaux (20 minutes). Créez un devis pour un split de 2,5 kW avec une option économique, intermédiaire et premium. Enregistrez-le en tant que modèle. Faites de même pour un 7,1 kW. Ces deux modèles couvriront la plupart de vos demandes résidentielles.
• 5. Liste de contrôle de mise en service (15 minutes). Créez une liste de contrôle de travail appelée mise en service d'installation split avec les éléments de la section garantie ci-dessus. Marquez la photo de la plaque signalétique, le test de pression, le vide et le certificat électrique comme requis.
• 6. Plan de maintenance (15 minutes). Configurez un plan résidentiel avec deux visites, un prix annuel, et un accord de plan que le client signe sur le téléphone. Ajoutez un deuxième plan pour le ducté.
• 7. Importer des clients (10 minutes). CSV de vos contacts téléphoniques ou de votre ancien tableur. Même un nom et un numéro de portable suffisent pour commencer.
• 8. Paiements et comptabilité (15 minutes). Connectez les paiements par carte en ligne afin que la facture comporte un lien de paiement, et connectez ou configurez votre exportation comptable.
• 9. Test en mode avion (10 minutes). Créez un faux travail, mettez le téléphone en mode avion, prenez quatre photos, cochez la liste de contrôle, enregistrez l'entrée et la sortie, puis reconnectez. Si quelque chose manque lorsque le signal revient, vous avez trouvé votre réponse avant que cela ne vous coûte un vrai travail.

Où un outil à 12 $ par siège s'intègre pour une entreprise de climatisation australienne

Je vais être honnête sur où KaamCam s'intègre et où il ne s'intègre pas. Il est conçu pour les ateliers de une à trente personnes. Si vous avez quatre dispatchers et une flotte de 50 fourgons, vous avez besoin d'une plateforme d'entreprise lourde en dispatch et vous devriez payer pour cela. Si vous êtes un installateur licencié avec un véhicule, un apprenti et un téléphone, vous avez besoin des éléments suivants et rien que vous devez payer en plus pour débloquer :

• - Devis avec options, e-signature et lien de dépôt, envoyés depuis le véhicule.
• - Factures fiscales qui sont réellement conformes à l'ATO, en AUD, avec la GST affichée correctement, payées en ligne par carte.
• - Photos de travail avec horodatages et GPS, étiquetage avant et après, et une file d'attente hors ligne pour l'espace de toit.
• - Listes de contrôle de travail qui imposent des dossiers de mise en service.
• - Planification avec réservation en ligne pour que le téléphone ne régisse pas votre journée en janvier.
• - Plans de service récurrents avec accords signés électroniquement et facturation automatique.
• - Enregistrement GPS géorepéré et suivi du temps pour l'équipe, avec heures par travail.
• - Coût du travail afin que vous puissiez voir la marge réelle sur cette installation de 7,1 kW.
• - Un portail client où le client trouve son devis, sa facture, ses photos et son plan sans vous appeler.
• - Synchronisation comptable, multi-devises et gestion de la GST, et anglais, français et espagnol pour les équipes qui en ont besoin.
• Tout cela à 12 $ par siège par mois, mois par mois, sans frais de configuration, essai gratuit de sept jours, sans carte de crédit pour commencer. La page de logiciel de service de terrain HVAC décrit le flux de travail pour les magasins de chauffage et de refroidissement spécifiquement, et la sortie de facturation est conçue pour correspondre aux règles de facturation fiscale de l'ATO ci-dessus. Pour le tableau de conformité plus large en Australie à travers tous les métiers, y compris le BAS, le super et les licences d'État, consultez le logiciel de service de terrain pour l'Australie.
• Avant la prochaine saison d'installation, obtenez votre dossier de mise en service, vos modèles de devis et votre plan de maintenance dans un outil qui vit sur votre téléphone. Commencez l'essai gratuit de sept jours, ou consultez d'abord les tarifs par siège. Configurez-le un mardi calme de septembre, et dès le premier jour à 40 degrés en décembre, vous serez en train de coter depuis le véhicule pendant que l'installateur d'à côté promet encore d'envoyer quelque chose ce soir.

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