Logiciel d'Irrigation et de Paysage pour Grandes Équipes

Logiciel d'irrigation et de paysage pour grandes équipes : planification, dispatch et gestion d'inventaire à 12 $ par siège. Importation gratuite de votre histori…

Logiciel d'Irrigation et de Paysage pour Grandes Équipes

Vous gérez entre 20 et 40 techniciens pour les démarrages de printemps, les tests de contre-pression et les purges d'automne, avec un carnet de clients qui se compte par milliers. Voici comment planifier, dispatcher et suivre l'inventaire des pièces sans que le logiciel ne tombe en panne, à 12 $ par siège fixe. Nous importons tout votre historique et formons gratuitement l'équipe lorsque vous changez.

Un printemps de 4 000 propriétés, et la semaine où tout doit bouger

Imaginez la deuxième semaine d'avril. Le sol a dégelé, le téléphone n'arrête pas de sonner, et chacune des 3 800 propriétés de votre carnet veut que son système soit activé ce mois-ci. Vous avez 28 techniciens répartis sur neuf camions, un entrepôt plein de dispositifs de contre-pression et de pièces de vannes, et un tableur qui était suffisant quand vous aviez 400 clients et qui est maintenant l'objet le plus dangereux de votre bureau. Un onglet contient la liste des démarrages. Un autre indique qui a payé pour un plan de service. Un troisième, avec trois versions dans l'email de quelqu'un, est la véritable liste de purge de l'automne dernier, et elle ne correspond pas au premier onglet.

C'est la saison qui brise les entreprises d'irrigation et de paysage. Pas parce que le travail est difficile. Activer un système, tester un dispositif de contre-pression, purger les lignes en octobre, rien de tout cela n'est compliqué pour une équipe qui sait ce qu'elle fait. Cela casse à cause du volume de planification, de la taille du carnet de clients et de la profondeur de l'inventaire des pièces qui dépassent les outils. Le bureau passe le printemps à retaper des adresses et à courir après le camion qui a les bons contrôleurs, et la marge qui devrait provenir de l'exécution de 30 arrêts par jour par équipe s'évapore à cause des visites manquées et des doubles réservations.

Je suis Hamza Hai, et j'ai créé KaamCam précisément pour cette entreprise. Celle qui est au-delà du point où un clipboard et un texto de groupe fonctionnent, et qui fait face à un logiciel d'entreprise qui coûte plus cher qu'un camion et prend six mois à être mis en place. Voici un aperçu de la façon dont une grande opération d'irrigation, d'éclairage paysager et de drainage fonctionne sur KaamCam : la planification saisonnière, les enregistrements de contre-pression, les accords de service, l'historique par propriété et l'inventaire des pièces, le tout à 12 $ par siège fixe. Et parce que le changement est la partie la plus effrayante quand vous avez des années de dossiers, je serai franc sur la façon dont cela fonctionne aussi. Nous importons tout et formons gratuitement toute votre équipe. Plus de détails à la fin, car c'est la partie que la plupart des propriétaires ne croient pas tant qu'ils ne l'ont pas vue.

Planification saisonnière qui survit au printemps et à l'automne

Un calendrier d'irrigation n'est pas un calendrier de service normal. La plupart de vos revenus résident dans deux murs de travail qui frappent aux extrémités opposées de l'année, et les deux murs doivent bouger rapidement ou vous perdez la fenêtre. Les démarrages de printemps doivent avoir lieu avant que la pelouse du client ne brûle. Les purges d'automne doivent avoir lieu avant que le premier gel dur ne fissure un collecteur. Manquez l'un ou l'autre et vous mangez une réparation que vous avez causée.

La façon dont cela fonctionne sur KaamCam est que le service récurrent est lié à la propriété, pas à un rappel lâche. Vous configurez le démarrage de printemps comme une visite récurrente sur un site, la purge d'automne comme une autre, et une vérification de mi-été si le client l'a achetée dans son plan. Chacune se répète selon la cadence que vous définissez. Quand avril arrive, vous filtrez votre carnet de clients pour chaque propriété avec un démarrage dû, et vous les regroupez sur le calendrier en une seule passe au lieu de créer 3 000 tâches à la main.

Ensuite, vous dispatch par itinéraire. Vous avez 28 techniciens et neuf camions, et la différence entre un bon printemps et un mauvais est de savoir si le camion quatre fait des allers-retours à travers la ville ou travaille un groupe serré de 34 arrêts dans une subdivision. Le tableau de planification et de dispatch vous permet d'assigner une journée de démarrages à l'équipe déjà dans ce code postal, donc le temps de conduite diminue et le nombre d'arrêts augmente. Le technicien ouvre l'application le matin et voit l'itinéraire de la journée dans l'ordre, avec l'historique de la propriété à chaque arrêt.

Cet historique est l'avantage silencieux. Quand un technicien arrive à un démarrage, KaamCam lui montre les dernières visites sur cette propriété exacte. Ils peuvent voir que ce site a un contrôleur de 12 zones dans le garage, que la zone sept avait une vanne bloquée en mai dernier, et que le client a signalé une tête cassée près de l'allée à l'automne. Le technicien entre en connaissant le système au lieu de le découvrir. Sur un carnet de milliers de propriétés, cette mémoire est ce qui empêche un itinéraire à 12 $ de l'heure de se transformer en un rappel à 400 $.

L'automne est le même jeu à l'envers. Vous filtrez pour chaque propriété due pour une purge, les regroupez et les dispatch par itinéraire à mesure que la température baisse. La variation saisonnière de la taille de l'équipe est intégrée dans le prix, sur lequel je reviendrai, car beaucoup de magasins passent d'un noyau d'hiver de 8 à 40 en juin, et payer un tarif fixe par siège mois par mois signifie que vous n'êtes pas pénalisé pour vous adapter à la saison.

Enregistrements de tests de contre-pression acceptés par l'autorité de l'eau

Si vous faites de l'irrigation, vous faites de la contre-pression, et la contre-pression n'est pas un travail sur lequel vous pouvez être négligent car un régulateur surveille. La plupart des juridictions exigent un test annuel sur le dispositif de contre-pression, effectué par un testeur certifié, avec des résultats déposés auprès de l'autorité de l'eau ou d'un gestionnaire de propriété. L'appareil a un numéro de série. Le test a des lectures. Quelqu'un le signe. Et si vous ne pouvez pas produire ce certificat lorsqu'il est demandé, c'est le client qui reçoit un avis, et il vous en tient responsable.

Sur un petit carnet, vous les gardez dans un classeur. Sur un carnet de milliers, le classeur est une responsabilité. Le dossier dont vous avez besoin est toujours celui que vous ne pouvez pas trouver.

KaamCam gère cela avec des formulaires personnalisés. Vous construisez un formulaire de test de contre-pression une fois, avec les champs exacts que votre juridiction veut : type d'appareil, fabricant, numéro de série, taille de la ligne, pression d'ouverture de la soupape de décharge, lectures de la soupape de retenue, et un succès ou un échec. Le testeur certifié le remplit sur le téléphone à la propriété, prend une photo de l'appareil et du manomètre, et il s'attache à cette propriété et à ce travail. Maintenant, le dossier vit là où le site vit. Trois ans plus tard, lorsqu'un gestionnaire de propriété demande une preuve que la contre-pression a été testée, vous filtrez à la propriété et le certificat est là avec les photos, la date et le nom du testeur.

L'Agence de protection de l'environnement des États-Unis considère la prévention de la contre-pression comme essentielle pour protéger l'eau potable, et les programmes de contrôle des connexions croisées existent dans la plupart des municipalités pour cette raison. Vous pouvez lire le cadre fédéral du contrôle des connexions croisées à l'EPA (https://www.epa.gov/dwreginfo/cross-connection-control-manual). Le point pour votre entreprise est simple. La société qui peut produire un dossier de test propre, photographié, daté en dix secondes conserve les comptes municipaux et les contrats de propriété commerciale. Celle qui les garde dans une boîte à chaussures les perd la première fois qu'un audit arrive.

Parce que le formulaire de test est un formulaire personnalisé, vous pouvez construire une version pour chaque juridiction dans laquelle vous travaillez si leur documentation diffère, et vous pouvez construire des formulaires séparés pour les autres inspections que vous effectuez : une évaluation de drainage, une vérification du système d'éclairage, un enregistrement de programmation de contrôleur. Le moteur de formulaire est le même que vous utiliseriez pour toute procédure de terrain documentée, donc votre procédure opérationnelle standard devient quelque chose qu'une embauche saisonnière remplit correctement dès son premier jour.

Accords de service et revenus récurrents par propriété

Les entreprises d'irrigation et de paysage les plus saines ne vivent pas de travail en travail. Elles gèrent des accords de maintenance, démarrage de printemps plus vérifications d'été plus purge d'automne vendus comme un plan, facturés selon un calendrier, renouvelés chaque année. Cette base récurrente est ce qui vous permet de maintenir une équipe pendant les saisons intermédiaires et ce qui rend l'entreprise intéressante lorsque vous allez la vendre. Le problème est d'administrer des centaines ou des milliers de ces accords à la main.

Les plans de service dans KaamCam sont conçus pour cela. Vous définissez le package une fois : quelles visites il inclut, combien il coûte, à quelle fréquence il est facturé. Le client le signe, et à partir de là, les visites tombent sur le calendrier selon leur cadence et les factures sortent selon la vôtre. Vous ne refaites pas le devis des mêmes 900 propriétés chaque mois de mars. Le texte de l'accord est éditable, vous pouvez donc écrire vos propres conditions, vos propres inclusions, vos propres exclusions, et le client le signe électroniquement.

La facturation repose sur cela. Les factures peuvent être envoyées par visite ou selon le calendrier du plan, les clients peuvent payer par carte via Stripe, et chaque facture se synchronise avec QuickBooks pour que votre comptable ne ressaisisse rien. Lorsqu'une propriété est sur un plan, le bureau ne décide pas à chaque fois si cette visite est facturable et à quel tarif. Le plan a déjà répondu à cela.

Le service récurrent par propriété change également la façon dont les ventes supplémentaires fonctionnent. Un technicien lors d'une vérification d'été voit un contrôleur qui échoue et une zone avec trois têtes fissurées. Ils le documentent avec des photos sur place, et cela se transforme en une estimation que le client peut approuver depuis son téléphone avant que le camion ne quitte l'allée. La mise à niveau moyenne d'irrigation, un contrôleur intelligent et une conversion goutte à goutte sur une propriété de taille moyenne, représente de l'argent réel, et la visite du plan est l'endroit où vous la trouvez. Vous avez juste besoin des outils qui permettent à un technicien de la documenter et de la citer en deux minutes au lieu de l'écrire sur un bout de papier qui ne revient jamais au bureau.

Gestion d'un inventaire de pièces large et désordonné

C'est là que beaucoup de logiciels de service sur le terrain généraux échouent pour l'irrigation, car l'inventaire d'irrigation est profond et impitoyable. Un seul camion peut transporter des dispositifs de contre-pression en trois tailles, des dizaines de modèles de vannes, des contrôleurs de deux fabricants, des têtes de pulvérisation et des rotors dans une gamme d'arcs et de rayons, des buses, des tubes goutte à goutte et des émetteurs, des tuyaux et des raccords de plusieurs diamètres, des fils, et si vous faites de l'éclairage, des transformateurs et des luminaires. Ce ne sont pas dix UGS. Ce sont des centaines, et le gars dans le camion doit savoir ce qu'il a avant d'ouvrir un collecteur qu'il ne peut pas refermer sans la bonne pièce.

L'inventaire KaamCam est conçu pour contenir cette profondeur et rester rapide. Vous chargez votre catalogue complet de pièces, dispositifs de contre-pression, vannes, contrôleurs, têtes, goutte à goutte, tuyaux et raccords, et éclairage, et il vit dans un inventaire unique et consultable que chaque équipe peut utiliser. Lorsque nous avons migré récemment une entreprise sur le terrain, leur catalogue comptait des centaines d'articles et la recherche est restée instantanée sur un téléphone dans la cabine d'un camion, ce qui est le seul test qui compte. Un inventaire qui traîne lorsque vous tapez est un inventaire que personne n'utilise.

Le gain opérationnel est les pièces sur les travaux. Lorsqu'un technicien remplace un dispositif de contre-pression, il le retire de l'inventaire pour le travail, donc la pièce est suivie, le client est facturé pour elle, et vos comptes bougent. À la fin d'un printemps chargé, vous savez réellement ce que vous avez consommé et ce qu'il faut recommander, au lieu de découvrir que vous êtes à court de vannes d'un pouce le matin où neuf camions en ont besoin. Pour une entreprise qui emploie de 20 à 40 techniciens, cette visibilité est la différence entre un entrepôt qui soutient l'équipe et un entrepôt qui vous surprend.

L'éclairage paysager et le drainage fonctionnent dans le même système. Les luminaires, transformateurs et lampes sont des articles d'inventaire comme les autres, et une installation ou une réparation d'éclairage les retire pour le travail de la même manière. Le travail de drainage, bassins de captage, drains de caniveau, tuyaux, est documenté avec les mêmes photos et formulaires. Vous n'utilisez pas trois applications différentes pour trois lignes de service. L'équipe d'irrigation, l'équipe d'éclairage et l'équipe de drainage travaillent toutes dans un seul système, sur un seul carnet de clients, en tirant d'un seul inventaire.

Pour un aperçu plus large de la façon dont le côté service sur le terrain s'intègre, planification, dispatch, documentation photo et facturation à travers une opération de paysage, la page de service sur le terrain de paysage à /field-service-software/landscaping explique comment cela fonctionne, et la liste complète des secteurs que nous soutenons se trouve à /industries.

Dispatch de 20 à 40 techniciens sans une tour de contrôle

Le dispatch à grande échelle est un problème de coordination, et les problèmes de coordination s'aggravent rapidement à mesure que vous ajoutez des camions. Deux techniciens, vous leur envoyez un texto. Six techniciens, vous avez une réunion matinale. Trente techniciens répartis sur neuf ou dix camions, et le texto de groupe est maintenant un déluge où le message sur l'urgence sur le site commercial trois pâtés de maisons plus loin est enterré sous douze réponses sur le café.

Le tableau de dispatch remplace cela. Vous voyez chaque équipe, chaque camion et chaque travail sur un seul calendrier. Vous assignez les itinéraires de la journée, et chaque technicien ouvre l'application pour sa propre liste ordonnée sans avoir besoin de savoir ce que font les autres. Lorsqu'un appel de réparation arrive pendant la journée, une conduite principale d'irrigation a éclaté et inonde la cour d'un client, vous trouvez le camion le plus proche et ajoutez l'urgence à son itinéraire sans démonter tout le tableau.

Le suivi du temps fonctionne en arrière-plan de cela. Les techniciens pointent à l'entrée et à la sortie, et leur temps s'attache aux travaux qu'ils ont effectués, donc la paie n'est pas un après-midi de vendredi à décoder des messages texte, et le coût des travaux est réel. Sur une équipe de 40 personnes, connaître votre véritable coût de main-d'œuvre par propriété est la façon dont vous découvrez que le cul-de-sac de douze arrêts que vous faites depuis des années perd en fait de l'argent parce que l'équipe continue de se coincer sur un mauvais système là-bas.

La documentation photo est l'autre pièce qui fait évoluer le dispatch. Chaque visite obtient des photos, la tête qui était cassée, la vanne qui a été remplacée, le démarrage terminé. Sur une grande équipe, vous ne pouvez pas vérifier personnellement 800 visites par semaine, mais les photos vous permettent de vérifier la qualité et de régler les différends. Lorsqu'un client dit que le technicien n'est jamais venu, vous avez une photo horodatée de leur dispositif de contre-pression de ce matin-là. Lorsqu'un gestionnaire de propriété conteste une charge de réparation, vous avez l'avant et l'après. Sur un carnet de clients de cette taille, cette documentation n'est pas de la paperasse, c'est ce qui protège vos revenus.

Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, le salaire médian des travailleurs de l'irrigation et de l'entretien des terrains connexes se situe dans une fourchette où une seule journée d'équipe de temps de conduite perdu ou un rappel répété efface toute la marge d'un arrêt (https://www.bls.gov/ooh/building-and-grounds-cleaning/grounds-maintenance-workers.htm). À 20 à 40 techniciens, de petites inefficacités se multiplient en de vrais dollars. Resserrez les itinéraires, éliminez les doubles réservations et réduisez les rappels avec un meilleur historique des propriétés n'est pas un luxe à cette taille. C'est la marge d'exploitation.

Pourquoi la taille du carnet de clients compte vraiment

Je veux passer un moment sur la chose que la plupart des démonstrations de logiciels évitent, car c'est exactement ce qui mord les grandes entreprises d'irrigation. Un logiciel qui est rapide avec 300 clients peut ramper avec 3 000, et ce sont vos entreprises les plus occupées et les plus précieuses qui frappent le mur en premier. Une liste de clients lente sur un téléphone sur le terrain n'est pas une petite gêne. C'est un technicien debout à un collecteur, incapable de tirer la propriété, abandonnant et appelant le bureau, qui est maintenant un goulot d'étranglement pour toute l'équipe.

Nous avons construit le carnet de clients et les listes de KaamCam pour rester rapides à des milliers d'enregistrements, car nos propres clients nous y ont poussés. Lorsque nous avons transféré une entreprise sur le terrain avec plus de 14 000 enregistrements de clients, l'exigence était simple : la recherche doit être instantanée sur un téléphone, sinon les outils sont inutiles sur le terrain. C'est le cas. Cette même norme s'applique à l'inventaire, aux listes de travaux et au calendrier. Le système est conçu pour devenir plus rapide à utiliser à mesure que vous grandissez, pas plus lent, car tout l'intérêt de quitter un tableur est que le tableur a cessé de s'adapter.

C'est aussi pourquoi le prix fixe compte plus qu'il n'y paraît. Beaucoup de logiciels de service sur le terrain d'entreprise vous facturent plus par siège à mesure que vous grandissez, ou verrouillent les fonctionnalités dont vous avez réellement besoin, dispatch, inventaire, formulaires personnalisés, à un niveau supérieur qui apparaît juste au moment où vous devenez assez grand pour en avoir besoin. KaamCam est à 12 $ par siège, fixe, toutes les fonctionnalités incluses, à 5 sièges ou 40. Les détails sur le prix et ce qui est inclus sont à /pricing et la répartition d'entreprise pour les grandes équipes est à /enterprise. Vous n'êtes pas pénalisé pour être exactement le type d'entreprise que le logiciel devrait le mieux servir.

À quoi ressemble réellement le changement

Maintenant, la partie qui maintient les propriétaires sur un système qu'ils ont dépassé pendant des années plus longtemps qu'ils ne le devraient : la peur du changement. Vous avez une décennie de dossiers clients, des dizaines de milliers de travaux passés, un catalogue de pièces que vous avez affiné au fil de nombreuses saisons, et la très réelle inquiétude que déplacer tout cela sera un projet de six mois où quelque chose d'important tombera entre les mailles du filet. Alors vous restez, et vous continuez à perdre du temps dans le tableur, car la douleur connue semble plus sûre que la migration.

Voici comment nous retirons cela de la table. Lorsque vous passez à KaamCam, nous faisons la migration pour vous, et c'est gratuit. Vous nous envoyez une exportation de votre système actuel et nous importons tout : vos clients, vos travaux passés, vos factures, vos devis et votre inventaire. Votre historique de service par propriété est transféré, donc dès le premier jour, un technicien qui ouvre un site voit les années de démarrages et de purges qui ont précédé. Rien n'est laissé de côté, et votre bureau ne passe pas un mois à copier des dossiers à la main.

Ce n'est pas une ligne de vente que j'espère vraie. Nous avons récemment transféré une entreprise sur le terrain avec plus de 30 personnes sur KaamCam en une seule journée. Plus de 14 000 enregistrements de clients, des centaines d'articles d'inventaire et 33 comptes d'utilisateurs, tous importés et configurés, pendant leur essai gratuit, sans frais. Leur équipe s'est connectée à une application qui avait déjà leurs travaux, leurs clients et leurs pièces. Il n'y avait pas de frais de mise en œuvre, pas de frais de configuration par siège et pas de long projet de migration. Il y avait un jour.

Et nous formons toute votre équipe, pas seulement importons vos données. Nous configurons vos comptes d'utilisateurs avant que vos techniciens ne se connectent, donc mettre en route une équipe de 40 personnes consiste à leur remettre une application qui fonctionne déjà, pas à planifier une semaine de formation. Parce que l'application est mobile en premier et se lit comme les outils que vos techniciens utilisent déjà, une embauche saisonnière peut documenter un démarrage de printemps correctement dès son premier jour sans cours. Cela compte énormément dans un métier qui embauche fortement pour la saison. Vous ne pouvez pas vous permettre une période de montée en puissance de deux semaines pour une embauche qui n'est là que pour l'été.

Estimations et signature électronique sur le terrain, pas au bureau

Le travail de mise à niveau est là où se trouve la marge sur un itinéraire de maintenance, et les magasins qui le remportent sont ceux qui le citent pendant que le technicien est encore sur la propriété. Un technicien effectuant une vérification d'été trouve un contrôleur sur ses dernières jambes et quatre zones fonctionnant sur des têtes fissurées de vingt ans. Sur un système papier, cela se transforme en une note qui est remise au bureau, qui devient un devis trois jours plus tard, qui atteint le client après qu'il ait déjà oublié le problème et perdu l'urgence. La moitié de ces devis meurent de retard.

Sur KaamCam, le technicien construit le devis sur son téléphone à la propriété, avec des photos des pièces défaillantes attachées, et l'envoie pour signature électronique avant de quitter l'allée. Le client voit les têtes cassées sur les photos, voit le prix et l'approuve depuis son propre téléphone. Maintenant, ce travail est sur le calendrier et les pièces sont réservées de l'inventaire pendant que le problème est encore réel pour le client. Sur une équipe de 40 techniciens effectuant des milliers de visites de maintenance par saison, déplacer même une petite part de ces devis de trois jours à trois minutes est un grand nombre d'ici l'automne.

Les modèles d'estimation rendent cela répétable. Une mise à niveau de contrôleur intelligent, une conversion goutte à goutte, une reconstruction de contre-pression, une rénovation d'éclairage, chacun peut être un modèle enregistré qu'un technicien insère et ajuste, donc le prix est cohérent sur 40 techniciens et personne ne cite une reconstruction de mémoire. Le bureau ne corrige pas une douzaine de versions différentes du même devis. L'entreprise cite d'une seule manière, et le client reçoit un devis propre et professionnel qu'il provienne de votre meilleur vendeur ou d'un technicien de deuxième année lors d'une vérification de routine. Pour les points de départ spécifiques au métier, les outils de paysage à /field-service-software/landscaping montrent comment les devis, les formulaires et la planification s'intègrent dans une opération de paysage.

Un système pour l'irrigation, l'éclairage et le drainage

Beaucoup d'entreprises de paysage gèrent trois lignes de service qu'un tableur traite comme trois entreprises distinctes. L'irrigation est la base. L'éclairage paysager est l'ajout à forte marge que les mêmes clients veulent. Le drainage, bassins de captage, drains français, drains de caniveau et raccordements de descentes pluviales, est le travail qui apparaît chaque fois qu'une propriété inonde. Les gérer sur des outils séparés, ou des onglets séparés, signifie qu'un client qui a les trois services avec vous ressemble à trois enregistrements non liés, et l'équipe ne voit jamais l'image complète d'une propriété.

KaamCam les met sur un seul carnet de clients. Une propriété qui a un système d'irrigation, un package d'éclairage et une installation de drainage est un client avec un historique, et tout technicien sur l'une des trois équipes voit tout cela. Le technicien d'éclairage effectuant une vérification d'automne sait que l'équipe d'irrigation a signalé une vanne qui fuit près du transformateur le mois dernier. L'équipe de drainage installant un bassin de captage peut voir exactement où passe la conduite principale d'irrigation pour ne pas la percer avec une pelle. Cet historique partagé empêche les erreurs coûteuses qui se produisent lorsque trois équipes travaillent la même propriété sans se voir.

L'inventaire couvre également les trois lignes. Les luminaires, transformateurs et lampes se trouvent dans le même catalogue consultable que les vannes, têtes et tuyaux. Une installation d'éclairage retire les luminaires pour le travail de la même manière qu'une réparation d'irrigation retire une vanne. Les matériaux de drainage sont des articles d'inventaire comme les autres. Votre entrepôt est un entrepôt, votre carnet de clients est un carnet, et vos équipes travaillent toutes dans une seule application, ce qui est la raison entière pour laquelle une entreprise gérant plusieurs lignes de service à cette échelle a besoin d'un système conçu pour contenir l'ensemble de l'opération au lieu d'un outil ponctuel fixé à un tableur. La liste complète des métiers et des lignes de service que nous soutenons est à /industries.

Les chiffres sur 30 sièges

Laissez-moi mettre des chiffres réels dessus, car le prix est la partie qui semble trop simple. Trente sièges à 12 $, c'est 360 $ par mois. C'est chaque fonctionnalité, pour chaque utilisateur, mois par mois, sans contrat, sans frais de mise en œuvre, sans frais de configuration par siège. Passez à 40 en juin et vous êtes à 480 $ pour le pic, et revenez à un noyau d'hiver de 10 et vous êtes à 120 $, car vous ne payez que pour les sièges que vous utilisez, et vous pouvez les augmenter et les diminuer avec la saison.

Comparez cela à ce que le monde du service sur le terrain d'entreprise cite habituellement pour une entreprise d'irrigation de 30 personnes : un tarif par siège plusieurs fois plus élevé, des frais de mise en œuvre en milliers, un nombre minimum de sièges qui ne s'adapte pas à votre saison, et les fonctionnalités dont vous avez réellement besoin verrouillées derrière le niveau supérieur. Le modèle fixe à 12 $ existe parce que je ne voulais pas créer une entreprise qui gagne de l'argent en taxant ses clients pour leur croissance. Vous devenez grand, vous payez pour les sièges, c'est tout.

L'essai gratuit dure 7 jours et ne nécessite pas de carte de crédit, donc vous pouvez charger une tranche de votre vrai carnet, exécuter quelques vrais itinéraires, et voir si la recherche reste rapide et si vos techniciens s'y adaptent, avant de vous engager à quoi que ce soit. Et si vous voulez que l'historique complet soit intégré avant de décider, c'est exactement ce à quoi sert la migration gratuite. Remettez-nous les données, nous les intégrons, et vous évaluez la vraie chose avec vos vrais dossiers au lieu d'une démonstration avec de faux clients.

Par où commencer

Si vous gérez de 20 à 40 techniciens à travers l'irrigation, l'éclairage et le drainage, sur un carnet de clients de plusieurs milliers, et que votre printemps est maintenu par des tableurs et des textos de groupe, le déménagement est simple. Commencez un essai gratuit à /pricing, et lorsque vous êtes prêt à le voir avec vos propres données, envoyez-nous l'exportation et nous importerons vos clients, travaux, factures, devis et inventaire, et configurerons votre équipe, gratuitement. Consultez la répartition du paysage à /field-service-software/landscaping et les détails de l'entreprise à /enterprise, et voyez l'ensemble des métiers que nous gérons à /industries.

La saison va arriver que le bureau soit prêt ou non. Les entreprises qui effectuent des milliers de démarrages et de purges à temps, gardent leurs enregistrements de contre-pression propres, et savent ce qui se trouve sur chaque camion sont celles qui utilisent des outils conçus pour leur taille. C'est toute la raison pour laquelle KaamCam existe, et à 12 $ par siège avec la migration effectuée pour vous, il y a très peu de choses qui vous séparent d'un printemps qui ne brise pas votre bureau.

FAQ

Combien coûte KaamCam pour une équipe d'irrigation de 30 personnes ?

C'est 12 $ par siège par mois, fixe, pour chaque utilisateur. Trente sièges coûtent 360 $ par mois, mois après mois, avec toutes les fonctionnalités incluses. Il n'y a pas de niveau d'entreprise, pas de frais de mise en œuvre, et pas de frais de configuration par siège. Vous payez les mêmes 12 $ que vous soyez le propriétaire gérant le dispatch ou un technicien de première année retirant des têtes du sol.

Peut-il gérer des milliers de propriétés et un grand inventaire de pièces sans ralentir ?

Oui. Nous avons construit le carnet de clients et l'inventaire pour contenir des milliers d'enregistrements et rester rapide sur un téléphone sur le terrain. Nous avons récemment déplacé une entreprise sur le terrain avec plus de 14 000 enregistrements de clients et des centaines d'articles d'inventaire sur KaamCam, et la recherche sur ces listes retourne toujours en bien moins d'une seconde. Les dispositifs de contre-pression, vannes, contrôleurs, têtes, goutte à goutte, tuyaux, raccords et luminaires vivent tous dans un inventaire unique que vos techniciens peuvent utiliser sur place.

Que se passe-t-il avec notre historique lorsque nous changeons ? Perdons-nous les travaux passés et les enregistrements de service ?

Vous conservez tout. Envoyez-nous une exportation de votre système actuel et nous importons vos clients, travaux passés, factures, devis et inventaire pour vous. Rien n'est laissé de côté, et votre historique de service par propriété est transféré pour qu'un technicien puisse voir les trois dernières années de démarrages et de purges sur un site dès qu'il l'ouvre. La migration est gratuite et nous faisons le travail, donc votre bureau n'est pas coincé à copier des dossiers à la main pendant un mois.

Comment gérez-vous la planification saisonnière comme les démarrages de printemps et les purges d'automne ?

Vous construisez le service récurrent une fois et il se répète selon le calendrier que vous définissez. Les démarrages de printemps, les vérifications de mi-saison et les purges d'automne deviennent chacun leur propre visite récurrente liée à la propriété. Lorsque la saison tourne, vous filtrez le carnet de clients pour tous ceux qui sont dus, regroupez les visites sur le calendrier et les dispatch aux équipes les plus proches de chaque itinéraire. L'historique de service sur chaque propriété indique au technicien quel contrôleur et quelle configuration de vanne il rencontre avant d'arriver.

Pouvons-nous suivre les résultats des tests de contre-pression et conserver les enregistrements que les régulateurs veulent ?

Oui. Construisez un formulaire personnalisé pour le test de contre-pression avec les champs requis par votre juridiction, et le technicien le remplit sur le téléphone avec le numéro de série de l'appareil, les pressions de test et le succès ou l'échec. Il s'attache à la propriété et au travail, donc lorsque l'autorité de l'eau ou un gestionnaire de propriété demande un certificat, vous tirez le dossier en quelques secondes au lieu de fouiller dans un classeur. Les photos de l'appareil et du manomètre s'attachent au même dossier.

Soutenez-vous les accords de service et la facturation récurrente pour les plans de maintenance ?

Oui. Les plans de service et les accords de maintenance vous permettent de configurer un package récurrent, démarrage de printemps plus vérifications d'été plus purge d'automne, de le signer une fois et de le facturer selon la cadence que vous choisissez. Les clients peuvent payer par carte via Stripe, et le tout se synchronise avec QuickBooks pour que vos livres restent propres. Vous ne refaites pas le devis de la même propriété chaque mois de mars.

Combien de temps faut-il pour mettre en route une équipe de 20 à 40 personnes ?

La plupart des équipes travaillent sur de vrais travaux en une journée. Nous importons vos données et configurons vos utilisateurs avant que vos techniciens ne se connectent, donc l'intégration consiste à leur remettre une application qui a déjà leurs travaux, pas une semaine de formation. L'application est mobile en premier et se lit comme les outils que vos techniciens utilisent déjà, donc une embauche saisonnière peut documenter un démarrage dès le premier jour sans cours.

Y a-t-il un contrat ou un nombre minimum de sièges ?

Pas de contrat et pas de minimum. C'est mois par mois à 12 $ par siège, et vous augmentez les sièges pour la haute saison et les réduisez en hiver sans pénalité. Beaucoup de magasins d'irrigation gonflent à 40 en juin et tombent à un noyau en décembre, et le prix fixe mois par mois est conçu exactement pour cela.

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